Toimituskäytäntö
Yleistä
Pyrin toimittamaan tilaukset samana arkipäivänä, viimeistään seuraavana arkipäivänä. Onnistuneesta tilauksesta saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa näkyy tilaamasi tuotteet ja ilmoittamasi tiedot. Toimituskulut määräytyvät kassalla valitsemasi toimitustavan mukaan. Kun tilauksesi on lähetetty, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi.Sopimusvelvoitteen täyttyminen voi kuitenkin poiketa esimerkiksi ylivoimaisen esteen takia. Ylivoimainen este on sopimuksen osapuolista riippumaton, odottamaton tai poikkeuksellinen tapahtuma, joka viivästyttää tapahtuman etenemistä. Mahdollisista poikkeuksista ilmoitetaan verkkokaupassa.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Toimitustavat
Kuljetuskumppanina toimii Posti ja toimituskulut määräytyvät sen mukaan. Käytössäni on kaksi toimitustapaa: Pikkupaketti ovelle ja postipaketti.
Posti - Pikkupaketti ovelle
- Lähetys kuljetetaan postin päiväjakelun mukana vastaanottajan postiluukkuun,- laatikkoon tai kotiovelle. Asiakkaan ei tarvitse olla vastaanottamassa pakettia, vaan saapuneesta paketista lähetetään ilmoitus.
- Luvattu toimitusaika on 2-5 arkipäivää, riippuen missäpäin Suomea asut.
- Hinta 4,90€
Posti - Postipaketti
- Lähetys toimitetaan vastaanottajan valitsemaan pakettiautomaattiin tai postiin.
- Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantakoodin, jolla voit seurata tilauksesi etenemistä.
- Toimitusaika 1-3 arkipäivää, riippuen missäpäin Suomea asut.
- Hinta 5,90€
Lisätietoa
Noutamattomasta lähetyksestä peritään 10€ lisämaksu rahapalautuksen yhteydessä. Noutamaton lähetys ei ole sama asia, kuin tilauksen palautus. Sinulla on kuluttajasuojalain mukaan 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, johon löytyy ohjeet palautuskäytännöstä. Jos tilaus kuitenkin saapuu vioittuneena tai on kadonnut kuljetuksessa, otathan mahdollisimman pian yhteyttä lähettämällä sähköpostia tilanteen korjaamiseksi.