Käyttöehdot

Yleistä

Sanmade on yksityinen elinkeinoharjoittaja ja tämän verkkokaupan ylläpitäjä. Tuotteet, joita verkkokaupassa myydään, myydään suoraan yksityishenkilöille. Yrityksen toimiala on korujen ja kellojen vähittäiskauppa ja se keskittyy käsityönä tehtyjen korujen kauppaan. 

Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja maksaa sen. Kun tilaus on hyväksytty, asiakas saa siitä vahvistuksen sähköpostiinsa. Asiakas saa sähköpostia myös silloin, kun tilaus on käsitelty ja lähetetty. Sopimuksen synnyttyä astuu voimaan vallitseva kuluttajansuojalainsäädäntö.

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron. Koko tilauksen hinta muodostuu tuotteen hinnasta (sisältäen alv:n) ja toimituskuluista (ei koske yli 50€ tilauksia). Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin tulevaisuudessa. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Kuljetuskumppanina toimii Posti. Tilaukset lähetetään heti samana päivänä tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Sopimusvelvoitteen täyttyminen voi kuitenkin poiketa esimerkiksi ylivoimaisen esteen takia. Ylivoimainen este on sopimuksen osapuolista riippumaton, odottamaton tai poikkeuksellinen tapahtuma, joka viivästyttää tapahtuman etenemistä. Poikkeuksista ilmoitetaan verkkokaupassa. Lisätietoa toimitusehdoista löydät toimituskäytäntö-sivulta. 

Verkkokaupassa on käytössä 14 vuorokauden maksuton palautus. Reklamaatiotilanteissa otathan yhteyttä sähköpostiini contact.sanmade@gmail.com. Palautuksista, reklamaatioista ja sen ehdoista löydät lisätietoa palautuskäytäntö-sivulta. 

Asiakkaista kerätään vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelun tai tuotteen tuottamiseen. Verkkokaupassa on käytössä asiakasrekisteri, jonka tietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon. Uutiskirjeen tilatessa asiakas suostuu häneen kohdistuvaan markkinointiin. Asiakasrekisteriin liittyneellä on oikeus pyytää tietojensa poistamista. Lisätietoa löydät tietosuojakäytäntö-sivulta.

Tuotteiden materiaalit on esitetty jokaisen tuotteen kohdalla. Asiakkaan vastuulla on varmistaa tuotteen soveltuvuus ottaen huomioon mahdolliset allergiat (nikkeliallergia). Mahdollisista allergia- ja yliherkkyystapauksista Sanmade ei ole vastuussa.